 數位浪潮的時代下，許多人都開始興起經營網路行銷的念頭，在各大平台操作自己的品牌，甚至找代操公司來協助營運，但有時候卻遲遲不見效，究竟原因是什麼呢？
若是經營行銷的方式只是單點式的操作，無法串聯每個項目，所發揮的效益則會受限；反之，若是能好好將各大平台執行的項目相互融合，互相導流，則能將行銷的程效發揮到最大效益；今天我們則要來剖析數位行銷時的5A架構，讓你能更有系統的擬定整個數位行銷的品牌策略哦！ 先認識何謂5A架構，5A是根據消費者體驗路徑所設定的五大階段： 認知（Aware）–訴求（Appeal）–詢問（Ask）–行動（Action）–擁護（Advocate） 這5A都代表著不同階段消費者會產生的各類行為，根據這些行為模式，我們也可以做出不同的行銷策略。 認知階段：我知道這個品牌 在認知的階段，消費者往往會透過以往的經驗、口耳相傳、行銷傳播等途徑得到品牌知識，並被動的去接收訊息；這個階段也是剛建立消費者對於品牌的好感度的時期。 詢問階段：我認識這個品牌 你與消費者之間的連結是什麼？這個階段，消費者也會開始以社群的意見作為個人消費的參考，透過部落客、FB、IG內的各種資訊，去決定自己是否會購買這品牌的產品，因此這階段必須創造與消費者之間的連結，並吸引群眾目光，以滿足消費者的好奇心，說動消費者並促使其購買。 行動階段：我要購買這個品牌 當前面詢問階段成功說服消費者後，接下來就是會執行實際的購買行為，此階段包含購買時的體驗以及售後提供的服務，甚至包含到細節之處：品牌與消費者之間的互動，因此品牌需要時刻記得與消費者保持良好的互動，創造舒適的使用者體驗，才能有機會讓消費者進入到下一個階段哦！ 擁護階段：我支持這個品牌 此階段，消費者會隨著使用這個品牌的時間長短以及體驗的感想，表現出對於品牌的支持以及擁護，與在購買階段的消費者不同之處在於，此階段對於品牌有更深的信任感，因此對於品牌價格的敏感度會相對下降，要如何在這個階段將與消費者之間的連結更加深，正是擁護階段的重點課題了！ 在了解消費者5A架構後，可以發現我們在數位行銷上沒有短期衝刺，需要循序漸進的引導消費者、並建立一個長期穩定的關係，才能發展出對於品牌有益的數位行銷；而今天認識5A架構後，你可以用更清晰的概念去劃分每一階段的品牌策略囉！快點著手來規劃自己品牌的數位行銷吧～～
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 行銷文案達人技巧想要寫出好得文案，就得懂得抓住客戶的心！
今天要分享五大行銷技巧，讓大家未來有如神助，寫文案不再愁眉苦臉啦～ 1. 品牌一致性的重要 無論你身處在何時何地，都要讓客戶感受到品牌的一致性，從外在的視覺風格，到內在品牌價值，甚至發文的口吻、人設，都需要達到一致性並持之以恆，不僅能精準吸引到正確的受眾，創造品牌的特殊性，也可以累積受眾對於品牌的認同及忠誠，增加對於品牌的好感度唷！ 2. 了解產品市場 在撰寫文案前，你勢必得了解整個產品市場內的狀況：釐清自己的品牌和其他品牌的差異點，並分析你品牌在市場中的目標為何，設定在廣大市場中的定位，你可以透過這幾個問題去幫助你設定市場中品牌的定位：你要傳達的訊息是什麼？你想帶給消費者什麼樣的感受？你的產品特色為何？和別人不一樣的地方是哪些？ 即便你的品牌早已有一群支持你的粉絲，也有廣大的知名度，你依然需要研究分析競品，去分析其他品牌的優劣之處，並學習效仿，了解自身經營的商業模式強勢及劣勢為何，並透過分析競品的風格、採取的市場策略、TA設定、在各大平台的操作手法等，例如：去看看對手有哪些好的文案、值得學習的嘗試，或是引以為戒的案例，讓自己的品牌透過社群，在廣大的消費市場中闖出一片天。 3. 如何用深刻的品牌故事抓住人心呢？又該如何下手撰寫品牌故事？ 首先，你需要明白寫文案的天條：一次只要完成一件事情，在撰寫品牌故事時，有太多案例是將過多資訊跟內容全部融入一篇貼文，這樣反而會失去文案內的重點，同時失去了文字的力道。 撰寫品牌故事時，你可以透過3W1H，來幫助自己釐清： How－我們該如何實踐我們的理念 What－我們品牌目前的具體成效是 Why－品牌理念以及我們為什麼要做這件事情 Wish－未來期許的品牌走向 4. 好的標題，讓你留下成功的第一印象 撰寫好的標題有許多方式與口吻可以發揮，例如：可以抓住顧客的痛點、跟上時事梗，在文內提供有利的資訊或折扣、用警示的口吻讓受眾因緊迫而增加好奇心；例如：【十分鐘快速料理】、【跟著我這樣吃，30天見效】、【你一定不知道的山茶油二三事】等 在設定標題時，選擇詞彙也是一個很重要的事，除了掌握目標受眾跟單篇內容的重點外，也得明白不同的詞彙將會產生不同的影響，像是選用讓讀者立即有感的文字，比起「顯瘦穿搭技巧」，「視覺-5kg的超強穿搭」更可以成功吸引受眾注意，除了使用數字量化讓受眾看標題能有感外，也使用了比較強烈的文字，因此在選用文字上，可以因應內文的目的，去鑽研一下標題的用字唷！ 5.記得在多元的渠道上發布內容！ 若是你不想浪費辛苦製作的內容，就記得要根據不同的平台去設計建立內容，製圖、校對；使用多元的渠道上發布內容，也可以讓更多的受眾看到品牌的價值跟心血，在製作內文及發布時，也不要帶著先入為主的想法認為只有某一部份特質的受眾或某一個平台的使用者會喜歡你的內容，也可以多嘗試不同的投放方式或是廣告設定，來達到不同的成果哦！ 以上就是今天萬花筒分享的五大行銷技巧，各位朋友還不快把筆記抄起來，不論對寫文案內容，或是在安排整個品牌的風格走向時，都是非常實用的知識哦！ |
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