關於這個問題其實經常困擾著剛開始進行網路推廣產品或事業的朋友們，因為往往當你想開始進行「電子商務」這個動作時，會遇到許多免費套版網站功能不夠完備的情形，甚至許多接案架站公司所報給您的客製化系統金額可以說是天文數字。當然，如果您追求的是非常複雜的全客製化系統可能會得到這樣的報價。不過對於剛開始著手進行網路通路的品牌，其實可以有更輕鬆的選擇！

首先，我們可以從自己提供的商品類型來做分類。如果您提供的是服務，通常需要透過諮詢的方式了解客戶需求之後再進行報價，這時您需要的是一個形象官網，網站中需要的內容主要是您所提供的服務類型、公司簡介、案例、聯絡欄位，甚至可以增加一些知識型內容提升網站曝光的機會，那麼這些簡易需求都可以使用例如weebly或wix等等網站所提供的免費架站功能就能做到。

不過當您的商品需要使用到金物流功能、庫存管理系統，甚至是當您開始有網站數據分析及數位廣告投放需求，有時免費套版網站也會把不熟悉埋入各類追蹤代碼的初學者們弄得一頭霧水，甚至許多進階追蹤與分析功能也無法做到，這時對於大部分的使用者來說，其實需要一個淺顯易懂的後台操作系統來幫大家用最省時省力的方式來解決技術性問題，將時間心力專注在產品上。我們會推薦客戶使用SHOPLINE付費網路開店平台。

以同類型網路開店平台的費用相比，SHOPLINE是我們目前客戶用過性價比最高的，再來它們後台使用起來也十分直覺，很容易就能上手，也有提供非常完善的自助式線上電商教學。另外有跨境電商需求也沒問題，除了語言切換，幣別和稅金等等進階功能也都非常完善，讓您能輕鬆應對海外訂單需求。SHOPLINE也很關注與客戶的共同成長，擁有品牌店家的專屬成長社群，希望打造能深度交流且互助的生態體系，是拓展人脈與商機的絕佳場域。

最重要的一點，目前萬花筒已經成為SHOPLINE的合作夥伴，除了透過我們協助引薦加入使用SHOPLINE有優惠方案之外，關於後續的網站設計規劃與行銷配套，我們也會提供額外的優惠服務套組，讓您能夠快速有效的開啟線上銷售通路。萬花筒與SHOPLINE一起為您解決網路行銷與電子商務的大小事！

如何選擇最適合您商家的社群管道

該如何選擇適合自己品牌的社群平台呢？我不同的社群平台有不同的生態以及特點，我們先對社群平台有了基本的認識後，則可以進一步分析我們的目標受眾安排合適的行銷手法
Facebook就可以讓用戶之間互相聯繫，支援格式不同的廣告圖文形式跟受眾互動，此外，也可以建立社團或活動來打造專屬的社群；Instagram也是一個相當活躍的媒體社交平台，相當重視視覺呈現，因此我們可以在影音圖文上玩更多的創意，也更能即時性的分享一些活動訊息！

該如何分析我們的目標受眾呢？

目標廣告受眾都會擁有某些共通特質，你可以運用下面的選項去界定目標受眾，透過人口統計資料去界定受眾的年紀、地區、性別、家庭收入等，也可以尋找受眾的共同興趣或是行為模式，例如喜愛閱讀某一類的書，喜歡烹飪等興趣去設定受眾輪廓唷！

最後，你可以觀察目標受眾在各平台的活躍程度跟習性，去判斷自身品牌未來該使用哪個社群媒體與自己的受眾互動才最有效哦！

傳達品牌故事

品牌代表了什麼涵義呢？品牌包含你的價值理念、產品服務以及風格等，品牌決定了受眾對你留下的印象，品牌就像是一個人的個性，而顧客會透過數位媒體平台或是實體店面接收到你品牌的資訊，因此維持品牌的一致性也是相當重要的！

而為什麼我們要傳達品牌故事呢？透過刻劃講述自身品牌的理念，可以讓受眾更深刻的記得我們，藉此提升好感度，也能做出與其他品牌的差異性哦，因此記得，在銷售商品跟服務之餘，也慢下步伐，聊聊自己的品牌故事吧！

描繪顧客歷程

顧客歷程，又稱為消費者歷程，Facebook將其分為三個階段，品牌認知、觸動考量以及轉換行動，但也可以更細節的去區分5A架構，5A是根據消費者體驗路徑所設定的五大階段：認知（Aware）–訴求（Appeal）–詢問（Ask）–行動（Action）–擁護（Advocate）
詳細也可以參考之前小編曾帶大家認識的文章哦

如何了解消費者的心理？來看看消費者體驗路徑！
https://www.ksdcec.com/34892375593767022218/4254900

為什麼我們要描繪顧客歷程呢？

品牌認知的階段，顧客多半是從過往的經驗、口耳相傳、行銷途徑來獲取品牌的資訊，這個階段正是顧客正在建立對於品牌信任度的第一步；觸動考量則是當顧客進一步認識你的品牌後，對你的產品或服務產生興趣，此時我們也要積極呈現與其他競品的差異處以及優勢，並在社群平台上與受眾有良好的互動；轉換行動則是顧客已經決定要下手購買你的商品啦，此時也可以推波助瀾，推出促銷檔期來創造更多下單機會！

如何設定行銷目標
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你可以透過SMART來協助設定你的行銷目標，讓我們來深入瞭解「SMART」這個縮寫代表的五大要點。

Ｓ（Specific）
設立清楚明確的目標

Ｍ（Measurable）
你的目標是否可以用清楚的指標量化來衡量，例如透過計算數字、成本、業績、網站訪客人數等，來衡量目標的可行性

Ａ（Achievable）
實事求是，不要眼高手低，判斷目前品牌的資源、人力以及能力能夠達到甚麼樣的階段性目標

Ｒ（Relevant）
無論是什麼行銷策略，都應該重視與品牌理念價值跟風格的關聯性及一致性！

Ｔ（Time-bound）
設立目標開始以及截止的時間，有助於團隊在時限內達成目標

以上就是這次Facebook提供的線上行銷課程大要，其實還有許多豐富的課程等你去探索，行銷這條路上你並不孤單，隨時精進自己，社群行銷的世界需要時時刻刻都備戰！

該怎麼透過Line@來把握每次節慶的商機呢？
在Line@上的行銷轉單術，三大基礎操作，這次讓萬花筒教會你，從今以後無往不利！

Step 1 建立你對客群的第一印象

可以參考有代表性的商家或品牌，從Line@申請時的專屬ID，到註冊後的好友程序、情境都完善的設定，並把握線上，例如FB、IG等平台的宣傳機會，或釋線下活動、展覽等場合，宣傳你的帳號，吸引潛在客戶加入，在檔期開始之前就超前部署！

​在吸引潛在客戶加入時，我們可以使用多種方式提升受眾的意願，例如加入會員送優惠券、貼圖，透過獎勵誘因，不但可以大大幫助受眾加入，也可以加深受眾對於品牌的印象哦。
 
此外，獎勵誘因當然只是輔助，我們更需要豐富LINE@上面的資訊，例如主頁、動態消息、行動官網等頁面，定期更新優惠活動或相關訊息，避免變成無用帳號，被受眾封鎖，也能大大提升受眾的興趣哦！
 
Step 2 維持與受眾的聯繫

在有一定數量的好友後，我們則該思考如何維繫彼此間的聯繫，結合多元的主題或節慶，善用圖文影音、聲音訊息、關鍵字等互動功能，讓好友能接收到第一線的消息，不但能藉此提升導流量，每一次檔期的企劃創意，也能讓受眾對你的品牌留下好印象，這也是在維繫受眾時，很關鍵的一環哦！
 
Step 3 刺激消費
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針對過已經是好友的對象，我們也需要再行銷，刺激熟客回流，同樣也需要透過圖文或影音的方式，引起好友的關注，搭配節慶優惠活動、定期推播或是發送分眾訊息，針對特定類型的好友規劃不同的行銷活動，也是在操作LINE@時可以思考的一環哦！

要在廣大的行銷市場上，打出一片天，我們一方面需要打穩自己品牌的形象，將LINE@上面的資訊建立齊全，並保持一定頻率、頻繁的跟好友互動外，最重要的是，我們是如何善用圖文跟影音去跟我們的受眾溝通，透過LINE@這個平台，讓店家能以現代人習慣的視覺化溝通，把活動資訊更深刻的傳達出去，帶動實際成效。